תנאי שימוש
ח. זינגבוים מוצרי קוסמטיקה בע"מ – תנאי שימוש ורכישה1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר "חוה זינגבוים ישראל" בכתובת האינטרנט havazingboim.co.il (להלן: "האתר") המופעל על ידי ח. זינגבוים מוצרי קוסמטיקה בע"מ, ח.פ. 513638650 (להלן: "החברה" או "חוה זינגבוים"). באתר מוצעים למכירה תכשירי טיפול קוסמטיים, ומוצרים נלווים נוספים מבית חוה זינגבוים (להלן: "המוצרים").
1.2. השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן, ומותנים באישורם על ידי לחיצה על כפתור "אני מסכים ומאשר את האמור בתנאים לעיל" המצוי בתחתית תנאים אלו. אישורך מהווה הצהרה והתחייבות מצדך כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים המפורטים להלן, וכי הנך מקבל על עצמך את כל ההתחייבויות הנובעות מהם. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. רכישת מוצר באמצעות האתר מהווה הסכמה ואישור לאמור בתנאים אלו.
1.3. תנאי השימוש מסדירים את השימוש באתר ובמוצרים המוצעים בו בלבד, ויחולו בנוסף לתנאים והגבלות המפורסמים באתר לצדו של כל מוצר וכן על גבי המוצרים עצמם.
1.4. השימוש באתר מיועד למבוגרים בלבד. בעשותך שימוש באתר, הנך מאשר ומצהיר כי הנך מעל גיל 18 וכי הפרטים שמסרת הינם פרטים אישיים שלך או של צד שלישי שיש לך את הסמכות להתחייב בשמו בעסקה לרכישת מוצרים.
1.5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. תוקפו של שינוי או עדכון יחל מרגע פרסומו באתר.
1.6. תנאי השימוש יחולו בכל מקרה של שימוש באתר באמצעות כל סוג מחשב או כלי תקשורת אחר (לדוגמא: טלפון סלולארי או מחשב נייד וכו').
1.7. השימוש באתר הינו לצריכה פרטית בלבד. כל שימוש מסחרי, לרבות מכירת המוצרים לצדדים שלישיים, אסור בהחלט, אלא אם ניתנה הסכמת החברה מראש ובכתב.
2. ביצוע רכישה ותשלומים
2.1. רכישת המוצרים באתר נעשית באופן מקוון.
2.2. לצורך רכישת המוצרים, תוכל לפתוח חשבון משתמש קבוע באתר, בו ישמרו הפרטים שהזנת במסגרת הליך ההזמנה הראשונה. בעת פתיחת החשבון תתבקש לבחור סיסמה אישית לחשבונך בהתאם להנחיות המוצגות באתר. לחלופין תוכל לבצע הזמנה ללא פתיחת חשבון משתמש באמצעות מילוי טופס הזמנה באתר ומסירת הפרטים הנדרשים בו בכל ביצוע הזמנה. פתיחת חשבון באתר תאפשר פונקציות שונות הפתוחות רק בפני משתמשים רשומים, לרבות מעקב אחר ההזמנות האחרונות שבצעת. בכניסות חוזרות לאתר (לאחר יצירת חשבון משתמש), על מנת לבצע רכישה באתר, תתבקש להכנס לחשבונך, באמצעות הזנת כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה.
2.3. במסגרת הליך רכישת המוצרים באמצעות האתר תידרש למסור לחברה פרטים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכו'. חלק מהנתונים שתתבקש למסור הינם פרטי חובה והם יסומנו ככאלה בכוכבית (*) - לא ניתן לבצע הזמנה באתר מבלי למסור פרטים אלו. הנך מתחייב לספק לחברה בעת הליך הרכישה מידע אמיתי, מדויק, נכון ומלא אודותיך. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק לך את המוצר, בכל מקרה בו החברה תהא סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי המידע שמסרת אינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון, והכל עם או בלי הודעה מוקדמת.
2.4. התשלום בגין המוצרים יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שיפורטו באתר מעת לעת. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי אמצעי התשלום אותם תכבד.
2.5. במקרה של תשלום באמצעות כרטיס אשראי, יהא עליך למסור את מספר כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו. הנך מצהיר כי הפרטים שמסרת בעת ביצוע הרכישה הנם נכונים ובתוקף וכן כי יש לך את הסמכות לחייב את כרטיס האשראי באמצעותו בוצע התשלום על ידך.
2.6. התשלום באמצעי תשלום שונים עשוי להיות כרוך בעמלות שונות שייגבו ממך על-ידי חברת האשראי או מפעיל שירותי התשלום באמצעותו שילמת ובהתאם לתנאי השירות של אותה חברה או מפעיל. אתה נושא באחריות הבלעדית לשאת בעמלות אלה, ככל הנדרש.
2.7. לאחר שהזנת את פרטי אמצעי התשלום, יישלח אליך, באמצעות הדואר האלקטרוני, אישור על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך, אישור זה אינו מחייב את החברה לספק את המוצרים שהזמנת וכל מטרתו להעיד כי פרטי ההזמנה נקלטו.
2.8. החברה רשאית לגבות ממך בכל דרך חוקית כל חיוב שלא כובד באמצעי התשלום באמצעותו שילמת, בתוספת דמי טיפול שעשויים להיות מוטלים על חובך.
2.9. החברה רשאית שלא לאשר ו/או למנוע ביצוע של תשלום, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות אך לא רק, במקרה שבו פרטי הרישום היו שגויים או לא מלאים או במקרה שהופרו תנאי השימוש.
2.10. החברה ו/או מי מטעמה אינה ולא תהא אחראית לכל בעיה ו/או תקלה ו/או נזק שייגרם לך או למי מטעמך בשל ביצוע ו/או גביית התשלומים. בכל בעיה ו/או תקלה ו/או טענה בקשר עם האמור, עליך לפנות ישירות לשירות הלקוחות של חברת האשראי או מפעיל שירותי התשלום באמצעותו שילמת.
3. המוצרים המוצעים למכירה באתר
3.1. מחירו של כל מוצר המוצע לרכישה באתר הינו כמצוין לצד המוצר באתר. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ על פי דין. עלות דמי המשלוח הינם כמוצג באתר במסגרת תהליך הרכישה. החברה רשאית לשנות את מחירם של המוצרים המוצעים למכירה באתר ו/או את עלות דמי המשלוח, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
3.2. המכירה דרך האתר כפופה למלאי הקיים אצל החברה. החברה פועלת לפרסם לצד מוצרים שאזלו מהמלאי הודעה מתאימה כדוגמת "המלאי אזל". על אף האמור, מלאי החברה מתעדכן באופן שוטף ולפיכך עלולים להיווצר פערים בין המלאי המצוין באתר לבין המלאי הקיים בפועל. במקרה של הזמנת מוצר שאינו קיים במלאי, החברה תיצור אתך קשר באחד מאמצעי הקשר שסיפקת ואם הדבר ניתן תציע לך מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה או מועד אספקה נדחה. ככל שתקבל את הצעת החברה, תתוקן הזמנתך בהתאם. אם תסרב, יבוצע זיכוי מלא בגין הפריט החסר ולא תידרש לשלם עבורו.
3.3. לצד חלק מהמוצרים המוצעים למכירה באתר תופיע תמונת המוצר. החברה עושה מאמצים על מנת שהתמונות המוצגות באתר ישקפו נאמנה את המוצרים. יחד עם זאת, תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין מראה, גוון או גודל המוצרים בתמונה לבין המוצרים בפועל. אין בכך כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי.
4. הבהרות רפואיות ואחריות לשימוש
4.1. התכנים המופיעים באתר, לרבות מידע אודות המוצרים, רכיבים והוראות שימוש, נועדו למטרות מידע בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי או קוסמטי, חוות דעת או אבחון מקצועיים. אין להסתמך על המידע באתר כהמלצה לטיפול רפואי או קוסמטי כלשהו.
4.2. השימוש במוצרים הנמכרים באתר הינו באחריות הלקוח בלבד. החברה לא תהיה אחראית לכל תגובה אלרגית, רגישות או תופעות לוואי הנובעות משימוש במוצרים או מרגישות לרכיבים המפורטים על גבי אריזת המוצר. על הלקוח לבדוק את רשימת הרכיבים טרם השימוש ולוודא כי אינו רגיש לאחד מהם.
5. אספקת המוצרים
5.1. אספקת המוצרים שהוזמנו על ידך באמצעות האתר כפופה לקליטת ההזמנה, לכך שהמוצרים שהזמנת מצויים במלאי החברה ולאישור ביצוע העסקה על ידי חברת האשראי או מפעיל שירותי התשלום באמצעותו שילמת.
5.2. אספקת המוצרים תיעשה בהתאם לאזור המשלוח, כמפורט בטבלה שלהלן, אלא אם צוין אחרת ביחס למוצר מסוים באתר. חישוב מועד האספקה יחל רק לאחר שקוימו מלוא התנאים המנויים בסעיף 5.1 לעיל. בכל מקרה בחישוב מועד האספקה לא ייחשבו ימי שישי, שבת, ימי חג ומועד וערביהם.
| מס' אזור | הערות | זמן אספקה משוער |
| 1 | כל הארץ | עד חמישה ימי עסקים |
| 2 | כתובת אספקה מעבר לקו הירוק (יהודה ושומרון) | עד אחת עשרה ימי עסקים |
5.3. אספקת המוצרים נעשית בפועל על ידי צדדים שלישיים (כגון חברות שילוח) לכתובת אשר נמסרה על ידך במסגרת ההזמנה. החברה אינה אחראית על עיכובים באספקה אשר ייגרמו בשל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים כאמור ו/או בשל נסיבות אחרות שאינן בשליטתה של החברה, כגון שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכותיה הממוחשבות של החברה.
5.4. ככל שהפרטים אותם תזין במסגרת הזמנת המוצרים אינם מדויקים, אפשר שהזמנתך תוחזר לחברה על ידי השליח או לחילופין תסופק לכתובת שנמסרה על ידך. במקרה בו ההזמנה תסופק לכתובת שנמסרה על ידך, הדבר ייחשב כאספקה של המוצר בהתאם להזמנתך. במקרה בו המוצר יוחזר לחברה ויישלח מחדש לכתובת מעודכנת שאת פרטיה תמסור לנו, אתה תחויב במלוא תשלום דמי המשלוח, לכן, אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
6. ביטול עסקה
6.1. החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), בכל הנוגע לביטולה של עסקת מכר מרחוק והחזרת מוצרים.
6.2. ביטול עסקה יעשה במסירת הודעה בדבר רצונך בביטול עסקה (להלן: "הודעת הביטול") וזאת עד לתום 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידך או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב מהחברה המכיל את עיקר תנאי העסקה כנדרש על פי חוק, לפי המאוחר מביניהם.
6.3. אם הנך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש כהגדרתם בחוק, וההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם נציג מטעם החברה, המועד לקבלת הודעת הביטול ממך יהא עד לתום ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר.
6.4. הודעת ביטול עסקה תעשה באמצעות משלוח הודעה בכל אחת מהדרכים הבאות: (א) באמצעות דוא"ל לכתובת info@havazingboim.co.il; (ב) באמצעות פנייה טלפונית בטלפון 2845* שלוחה 6; (ג) בווטסאפ לטלפון: 050-3167305; (ד) בדואר רשום לכתובת הבונים 2 רמת גן, בית חוה זינגבוים קומה 3, לידי המזכירה; (ה) באמצעות הקישור הייעודי באתר המצוי תחת לשונית 'יצירת קשר'.
בכל פנייה כאמור תידרש לציין את שמך המלא, תעודת זהות, מספר ההזמנה, ופרטי המוצר/ים שאתה מעוניין לבטל את רכישתו/ם.
6.5. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לך לגביו, אי אספקת המוצר במועד שנקבע לאספקתו ו/או כל הפרה אחרת של העסקה בידי החברה – המוצר ייאסף על ידי החברה מהכתובת שבה נמסר לך על חשבון החברה, ובתיאום עמך. הרכישה תבוטל והתשלום ששילמת בפועל בגין המוצר יוחזר לך (בהתאם לאמצעי התשלום שבו שלמת) בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר במשרדי החברה.
6.6. במקרה של ביטול העסקה שלא עקב הטעמים המנויים לעיל, יחולו ההוראות הבאות:
6.6.1. ביטול עסקה יתאפשר אך ורק ביחס למוצר חדש באריזתו המקורית ובלבד שהאריזה המקורית לא נפתחה, וככל שהמוצר עטוף בצלופן – שהצלופן לא הוסר;
6.6.2. באחריותך לתאם עם החברה את איסוף המוצר מהכתובת שבה נמסר לך. איסוף המוצר יבוצע על חשבון החברה ובתיאום עמך;
6.6.3. התשלום ששילמת בפועל בגין המוצר יוחזר לך (בהתאם לאמצעי התשלום שבו שלמת), וזאת בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר אצל החברה - והכל בכפוף לכך שהמוצר הוחזר בהתאם לתנאים המפורטים בסעיף 6.6.1 לעיל. בוטלה עסקה כאמור לעיל, החברה תהא רשאית לנכות מהסכום שיוחזר לך דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר שהוחזר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
6.7. למען הסר ספק, לא תתאפשר החזרה ו/או החלפה של מוצרים אשר חל איסור על החזרתם ו/או החלפתם על פי דין, לרבות חוק הגנת הצרכן ונהלי משרד הבריאות.
7. מבצעים והנחות
החברה רשאית לקיים מעת לעת מבצעים, הנחות ומכירות מיוחדות באתר. כל מבצע או הנחה יהיו כפופים לתנאים הספציפיים שיפורסמו לצדו, לרבות תקופת המבצע, מגבלות כמות ותנאי זכאות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להפסיק או לבטל כל מבצע או הנחה בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרי אינטרנט חיצוניים או לתכנים של צדדים שלישיים. קישורים אלה מסופקים לנוחיותך בלבד. החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש או לכל היבט אחר של אתרים חיצוניים אלה. הכללת קישור באתר אינה מהווה המלצה, אישור או ערובה מצד החברה לגבי אותו אתר חיצוני או התכנים המופיעים בו. השימוש באתרים חיצוניים נעשה על אחריותך הבלעדית ובכפוף לתנאי השימוש של אותם אתרים. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לך כתוצאה מהשימוש באתרים חיצוניים או מהסתמכות על תכנים המופיעים בהם.
9. קוד קוסמטיקאית
במסגרת פתיחת חשבון משתמש באתר,עשויה להינתן לך אפשרות להזין קוד קוסמטיקאית שהתקבל מהקוסמטיקאית שלך, ומקנה, כפי שייקבע על-ידי החברה, הטבות, תנאים מסחריים או מבצעים ייחודיים. הזנת קוד הקוסמטיקאית הינה באחריותך והינה חד-פעמית, כך שמרגע הזנת קוד הקוסמטיקאית ישמר קוד הקוסמטיקאית במסגרת חשבון המשתמש שלך ויחול על כלל ההזמנות שיעשו על ידך באתר, וזאת עד לביטולו של קוד הקוסמטיקאית על ידי החברה ו/או עד לביטולו או החלפתו של קוד הקוסמטיקאית על ידך, ככל שתבחר בכך, באמצעות פנייה לחברה. בקשה להחלפת קוד קוסמטיקאית או ביטולו תוכל להתבצע בכל עת על ידך באזור האישי באתר. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, לעדכן, להגביל או לבטל בכל עת את ההטבות הניתנות מכוח קוד קוסמטיקאית, וכן לשנות או לסיים את תוקפו של קוד קוסמטיקאית, כולו או חלקו, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת וללא שיהא בכך כדי להקנות לך כל טענה, דרישה או זכות כלפי החברה.
10. תגובות, חוות דעת והמלצות באתר
10.1. באתר עשויים להתפרסם גם תכנים אשר מקורם במשתמשי האתר, לרבות, חוות דעת והמלצות בנוגע למוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר (ביחד: "המלצה/ות"). האפשרות לפרסם המלצה תינתן רק למשתמש רשום.
10.2. המבקש לפרסם המלצה באתר, יתייחס בהמלצתו למוצר ו/או השירות על פי התרשמותו וחוות דעתו הסובייקטיבית בלבד. אין לעשות שימוש בהמלצות למטרה אחרת מלבד המטרה הנ"ל, לרבות למטרות יחסי ציבור. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לשנות ו/או לערוך כל המלצה שפורסמה, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
10.3. ייתכן שהתכנים אשר מתפרסמים בהמלצות אינם אמיתיים ו/או מדויקים ו/או נכונים, במלואם או בחלקם. החברה אינה אחראית לכל נזק, הפסד, חסרון כיס או הוצאה שייגרמו לך אם תפעל על בסיס המידע, התכנים או המסרים המפורסמים בהמלצות וכל הסתמכות עליהם הינה באחריותך הבלעדית.
10.4. החברה רשאית לדרוש ממשתמש אשר פרסם המלצה באתר אסמכתאות וכן ראיות בכתב המוכיחות כי הוא אכן רכש וקיבל את המוצר ו/או השירות נשוא ההמלצה.
10.5. החברה עשויה לבצע מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, בדיקה של אמינות ההמלצות באמצעות סקרים טלפוניים ו/או אחרים המופנים לגולשים, וכן באמצעות בדיקות פנימיות של החברה ("סקרי אמינות"). תוצאות סקרי האמינות, ככל שיבוצעו וככל שהחברה תחליט לפרסמם, יפורסמו באתר לצד ההמלצות, ובהסכימך לתנאי השימוש הנך מסכים כי החברה תיצור עימך קשר (באמצעות דוא"ל, בהודעת טקסט לטלפון הנייד (SMS/MMS) או בכל אופן אחר) לצורך ביצוע סקרי אמינות.
10.6. החברה רשאית לבטל את ההמלצות, לשנות, מעת לעת, את מבנה, מראה וזמינות ההמלצות וכן לא לפרסם המלצות או להסירן והכול ללא הודעה מוקדמת ועל-פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לרבות, אך לא רק, במקרים בהם החברה סבורה כי ההמלצה איננה אמינה.
10.7. בעשותך שימוש באתר הכולל מסירת המלצות לפרסום, חלה עליך האחריות המלאה והבלעדית לכל תוצאה אשר עשויה לנבוע מכך ועליך להימנע מלפרסם באתר: (1) תכנים שהעלאתם ו/או שתוכנם בלתי חוקיים ו/או נועדו למטרות בלתי חוקיות ו/או הפוגעים בפעילות האתר; (2) תכנים בעלי אופי גזעני, פוגעני ו/או שיש בפרסומם משום לשון הרע ו/או עבירה על חוק כלשהו; (3) תכנים העלולים לפגוע ו/או להזיק ברגשות הציבור, לרבות כל תוכן בעל אופי מעליב, משמיץ, טורדני; (4) כל תוכן העלול להוות בסיס לקובלנה פלילית ו/או תביעה אזרחית או מהווה הפרה של כל חוק ישראלי, לרבות תוכן בלתי חוקי ו/או תוכן המעודד, מסייע או מנחה בביצוע מעשה המהווה עבירה פלילית ו/או עוולה נזיקית לפי דיני מדינת ישראל; (5) כל תוכן הפוגע ו/או עלול לפגוע בשם הטוב של החברה ו/או צד שלישי; (6) כל תוכן העלול להוות הטעיה ו/או כל תוכן הידוע למשתמש כשקרי, מטעה או מסולף; (7) תכנים הפוגעים בפרטיות; (8) תכנים אשר זכויות הקניין הרוחני בהם אינן שייכות לך; (9) תכנים בעלי אופי מסחרי ו/או המכילים מידע פרסומי כלשהו; (10) כל תוכן המזהה אישית אנשים אחרים, מבלי שנתנו את הסכמתם לפרסום זהותם ו/או (11) תכנים אשר מכילים וירוס מחשב מכל סוג שהוא. יובהר כי החברה רשאית שלא לפרסם ו/או להסיר כל תוכן אשר כולל אחד או יותר מהסעיפים האמורים.
10.8. בעשותך שימוש באתר הכולל מסירת המלצות לפרסום, אתה מעניק לחברה רישיון עולמי, בלתי חוזר, לא בלעדי, ללא תמלוגים, תמידי, הניתן לרישוי משנה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, להציג ולפרסם את ההמלצות באתר ו/או בכל פורמט ובאמצעות כל ערוץ מדיה אחר. בנוסף, אתה מעניק למשתמשים אחרים באתר זכות לא בלעדית לצפות ולהשתמש בהמלצות בהתאם לתנאי השימוש.
10.9. במקרה בו תבקש מכל סיבה שהיא למחוק את ההמלצה שהועלתה על ידך באתר, החברה תסיר לבקשתך את שמך ופרטיך המזהים וכן את תוכן ההמלצה. יחד עם זאת החברה שומרת לעצמה הזכות להשאיר את התאריך והציון שהענקת למוצר ו/או לשירות, והנך מוותר מראש ובאופן מוחלט על כל טענה באשר לשיקול דעת החברה.
10.10. תכנים שיפורסמו בהמלצות יהיו חשופים לכלל גולשי רשת האינטרנט. החברה לא תישא כלפיך באחריות ביחס לתגובות אשר יתקבלו ביחס לפרסום בהמלצות ו/או לכל תוצאה ו/או נזק ו/או חסרון כיס שייגרמו לך בעקבות התגובות הנ"ל. החברה לא תישא כלפיך באחריות לשימוש אשר ייעשה על ידי צד שלישי כלשהו בתכנים אשר פורסמו על-ידך באתר.
10.11. החברה אינה אחראית לכל שינוי ו/או תיקון ו/או השמטה ו/או חבלה ו/או נזק מכל סוג שהוא שנעשה לתכנים אשר הועלו על ידי המשתמשים ו/או נכתבו על ידי משתמשים במסגרת ההמלצות. ייתכן כי מסיבות שונות שאינן בשליטת החברה ישונו ו/או יימחקו תכנים המפורסמים במסגרת ההמלצות, והחברה לא תישא בכל אחריות בנידון.
10.12. יובהר, כי נציג מטעם החברה יהיה רשאי להגיב להמלצות, בכפוף לתנאי השימוש.
11. אחריות החברה
11.1. החברה עושה כמיטב יכולתה כדי לספק לך מוצרים איכותיים. אם אתה סבור כי המוצר שרכשת באמצעות האתר לוקה בפגם כלשהו, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו, הפועל בימים א'-ה' בין השעות :9:00-17:00 בדרכים הבאים: (א) בטלפון: 2845* שלוחה 3, (ב) בדואר אלקטרוני: info@havazingboim.co.il או (ג) באמצעות ווטסאפ:054-2182364, והחברה תעשה כמיטב יכולתה להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.
11.2. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו הינו כמות שהוא (AS IS) ועל בסיס זמינות (AS AVAILABLE) ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין תכונות האתר, השירותים והתכנים, נכונות התכנים, שלמותם, עדכניותם ודיוקם, יכולותיו של האתר, מגבלות או התאמת האתר והתכנים לצרכיך, לרבות בגין הפסקתם (זמנית או קבועה), אי שמירה ו/או אובדן של תכנים, לרבות שנשלחו אליך או על-ידך, כמו גם פגיעה או שיבוש בשלמות או בתוכן של תכנים שקיבלת או שיגרת ו/או בקשר עם השירותים אשר יסופקו באמצעות האתר, זמינותם, התאמתם לצרכיך ואיכותם.
11.3. החברה אינה מתחייבת שהאתר ו/או השירותים בו יהיו זמינים ונגישים בכל עת. החברה אינה מתחייבת כי מכלול השירותים המוצעים באתר או שיוצעו בו יוסיפו להיות מוצעים, וייתכן ושירות כזה או אחר יישלל ללא מתן הודעה מוקדמת.
11.4. החברה אינה מתחייבת שהאתר לא יופרע, יהיה כסדרו או בלא הפסקות, יהיה מאובטח וללא טעויות ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה.
11.5. החברה רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך להודיע לך על כך מראש. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.
11.6. החברה ו/או מי מטעמה אינה אחראית ולא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, מכל עילה שהיא, כלפיך ו/או כלפי צד ג׳ כלשהו, הנובע משימוש באתר, במוצרים או בשירותים המוצעים בו. מבלי לגרוע מאחריות החברה על פי דין לגבי המוצרים המוצעים למכירה באתר ו/או השירותים המסופקים בו, החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב איחור, הפרעה או שיבוש בשירותים המקוונים באתר, לרבות אך לא רק במקרה של שיבוש בפרסום, טעויות טכניות בהצגת מידע, אי תקינות ו/או אי זמינות של רשת האינטרנט, האתר וקווי תקשורת, אי הופעת שירותים באתר בשל תקלות טכניות וכד'. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה אינה אחראית לכל תקלה ו/או נזק ו/או עיכוב שייגרמו לך ו/או לצד ג׳ כלשהו בשל נסיבות שאין לחברה שליטה עליהן, ובכלל זה כוח עליון, הפסקות חשמל, אי תקינות של מערכות המחשב, אי תקינות של תשתית אחסון אתר האינטרנט ו/או אתר בית העסק או אי תקינות של רשת הטלפוניה וכיוצא באלה.
12. זכויות קנייניות באתר ובמוצריםמלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהן), באתר וכן במוצרים המוצעים למכירה בו, לרבות שם האתר, שמם של המוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים וזכויות יוצרים, בין אם רשומים ובין אם לאו, ולרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, הרעיון העומד בבסיס המוצרים, רשימת המוצרים, תיאור המוצרים, תמונות המוצרים, עיצוב המוצרים, נראות האתר ועיצובו הגרפי ("Look and Feel"), שם המתחם (Domain Name) של האתר, וכן כל תוכנה, יישום, קובץ גרפי, טקסטים, קוד מחשב, תכנים אודיו-ויזואליים וכל חומר או תוכן אחר הכלול באתר - הינם קניינה הבלעדי של החברה בלבד ו/או של צד שלישי שהעניק רשות לחברה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשדר, להעביר בהעברת המשך (re-transmission), להציג, להנפיק רישיון, להציג בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, ליצור יצירות נגזרות, להשכיר, לתרגם או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ"ל בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה או של אותם צדדים שלישיים בעלי הזכויות (לפי העניין), בכתב ומראש.
13. הגנה על הפרטיות ואבטחת מידע
13.1. על המידע שיימסר על ידך בעת ההרשמה לאתר ו/או לאיזה משירותיו וכן על המידע שייאסף על ידי החברה אגב שימושך באתר ו/או באיזה מהשירותים בו חלות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. הנך מסכים כי שימוש בפרטים כאמור יהיה בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות של האתר המצויה תחת לשונית https://havazingboim.co.il/policies/privacy-policy מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מעת לעת, מומלץ להתעדכן במסמך מדיניות הפרטיות מעת לעת.
13.2. המידע באתר מאובטח ומוגן לפי אמות מידה סבירות ומקובלות המתעדכנות מעת לעת. כמו כן, החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי החברה, אין בהם ביטחון מוחלט. לכן, החברה אינה מתחייבת שהשירותים באתר ו/או המידע שיתקבל במסגרת השימוש באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
13.3. באחריותך לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונך באתר, לרבות שם משתמש וסיסמה, ולא לחשוף אותם לאחרים. כל פעולה שתתבצע באמצעות חשבונך האישי באתר תיחשב כפעולה שבוצעה על ידך ותחייב אותך לכל דבר ועניין. במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבונך או אם נודע לך על פריצה לחשבונך, עליך להודיע לחברה באופן מיידי ולשנות את סיסמתך. החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש בלתי מורשה בחשבונך, אלא אם נגרמו כתוצאה מרשלנות של החברה.
14. שיפוי הנך מתחייב לשפות את החברה או מי מטעמה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או כל הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכר טרחת עורך דין (סביר) והוצאות משפט - עקב הפרת תנאי שימוש אלה ו/או הפרת החוק על ידך ו/או עקב כל תביעה ו/או דרישה של צד שלישי כלשהו כתוצאה מהפרה של תנאי מתנאי שימוש אלה ו/או הפרת החוק על ידך.15. דברי פרסומתבמסירת פרטיך לחברה, הנך מאשר ומסכים כי החברה תהיה רשאית להציג ו/או לשלוח אליך, מעת לעת, באמצעות משלוח דואר אלקטרוני, פקס, מסרוני טקסט (SMS), עדכוני תוכן או כל אמצעי תקשורת אחר, דברי פרסומת אודות החברה ומוצריה. באפשרותך להודיע בכל עת על סירובך לקבל דברי פרסומת על ידי משלוח הודעת סירוב. הודעת הסירוב תינתן בכתב או בדרך שבה שוגר דבר הפרסומת, לפי בחירתך. הדרך למשלוח הודעת סירוב תפורט גם בדבר הפרסומת שישלח על ידי החברה.16. שונות
16.1. החברה אינה מפלה על בסיס גיל, מין, גזע, לאום, דת, העדפה מינית או כל סטאטוס אחר.
16.2. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. האמור בתנאים מופנה לכל המגדרים.
16.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
16.4. הדין החל על השימוש באתר, על רכישה באמצעותו ועל תנאי השימוש הוא הדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי שימוש ורכישה אלה, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל.
אני מאשר/ת בזאת כי קראתי את תנאי השימוש המפורטים לעיל, הבנתי אותם במלואם ואני מסכים/ה להם.
☐ אני מאשר/ת ומסכים/ה לתנאי השימוש
תאריך: ____________